Restaurant Vossini in Westerstede

Das Steak war genau auf den Punkt. Der Nachtisch ein Traum.

Weihnachtsessen 2020 Ich weiß leider nicht ob die das essen dieses Jahr das erste Mal veranstaltet haben aber aus dem organisatorischen her betrachtet kam es einen so vor. Der Service war nett aber viel zu viele Personen die rum rennen. Ein oder zwei Personen den Tischen fest zuordnen wäre hilfreich. Teller SOFORT weg räumen wenn man sein Besteck gerade ablegt gehört sich nicht wenn andere am Tisch noch am essen sind. Das verursacht ungemütlichkeit. Teller könnte man auch abräumen wenn man wieder zum Buffet geht. Wobei ich eher dafür bin das man seinen Teller ruhig wieder mitnehmen kann. Das Buffet war zu beengt für die Personenzahl. Eine Beschriftung des Buffets wäre super hilfreich, vor allem wenn es am Buffet essen gibt was auf den Tischkarten nicht aufgeführt war/ist. Wenn man rausgefunden hat was man sich auf dem Teller gibt kann ich durchweg sagen das es absolut durchgängig lecker war. Ein weitere Punkt ist das wenn man 18 Personen anmeldet einem am Telefon nicht gesagt wird das nur runde Tisch mit max 10 Personen vorhanden sind und man somit an getrennten Tischen sitzen muss, was man gerade zu Weihnachten eben nicht möchte.

Sehr geehrtes Vossini-Team, da Sie mit Ihrer doch sehr gewagten Antwort nun wirklich mein Verständnis und meine Geduld Ihnen gegenüber ausgereizt haben, werde ich den Sachverhalt für zukünftige Kunden nochmals schildern. Ohne irgendwelche Dinge zu verdrehen, wie Sie es für das Bild zukünftiger Kunden versucht haben. Wir kennen es alle: eine schlechte Google-Bewertung und man kontert in dem Sinne, dass die nächsten Kunden sich nicht abschrecken lassen. In diesem Fall waren Sie dafür leider nur nicht schlau genug, da Sie selbst ja noch betonen zu wissen, dass wir eben 6 Personen waren. Jeder dieser 6 Personen vertritt nunmal eben seine Meinung auf einer öffentlichen Plattform - nennt man nebenbei Meinungsfreiheit. Um auf den gestrigen Abend zurückzukommen: Ein absolutes Desaster und eine Frechheit eines Restaurants, das die Philosophie eines Edelrestaurants verfolgt. Leider erfolglos umgesetzt. Einer aus unserer Gruppe hat das Restaurant um 17:15 angerufen und einen Tisch für 6 Personen reserviert für 20:15 reserviert. Wir haben uns um 20:10 pünktlich vorm Eingang am Marktplatz versammelt um unsere Reservierung um 20:15 wahrzunehmen. Dass man mal 5-10 Minuten auf einen Tisch wartet, wäre auch kein Problem gewesen, jeder macht Fehler und für diese hätten auch wir Verständnis gehabt, sonst wären wir Ihrer Einladung uns in die Schokoladenbar zu setzen sicherlich nicht nachgekommen. Als wir uns dann in die Bar abschieben haben lassen, wurde uns ein Aperitif angeboten mit gleichzeitiger Aussage vor Ort unsere Speisen zu uns nehmen zu dürfen. Als wir nach einer Speisekarte fragten, wurde uns diese leider verwehrt. Diese Aussage wurde mit der aktuellen Situation begründet. Interessant ist jedoch, dass man uns selbst mündlich keine Empfehlung aussprechen konnte. Wir entschieden uns aufgrund dessen noch ein paar Minuten damit zu warten, um an unserem reservierten Tisch in Ruhe einkehren zu können. Mal nebenbei: gute Masche übrigens, wir alle wissen man verdient an Getränken am meisten. Um genau 20:44 stand ich auf und ging zurück ins Restaurant, um in Erfahrung zu bringen, ob wir nach einer halben Stunde Wartezeit nun doch unsere Reservierung wahrnehmen konnten. Beim Gang durch das Restaurant fielen mir 3 Tische auf, die man hätte besetzen können, wenn man als Geschäftsführer im Stande einer vernünftigen Organisation ist. Nun gut, ich fragte höflich nach dem Stand der Dinge und von Anfang an sehr unhöfliche und nicht hilfsbereite Kellner verneinte mit der Aussage „was soll ich machen, wir können auch nicht wissen wann die Gäste kommen und gehen. Sie können gerne an der Bar essen.“ Nicht mal ein „wir versuchen Ihnen zu helfen“ oder „ich gebe mein bestes, ich kann mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen“. Ich wies ein weiteres Mal auf die Philosophie des Restaurants hin und verbitte mir höflich aber bestimmtend uns so abzuschieben. Daraufhin verwies mich der Kellner noch weitere Minuten zu warten, womit ich zunächst einverstanden war. Nach weiteren 5 Minuten an der Bar entschuldigten wir uns höflich bei einem anderen Kellner in der Bar, dass er aufgrund der gestrigen Organisation leider auf sein Trinkgeld verzichten müsse, da wir das Restaurant nun verlassen würden. Für die Angestellten, die aufgrund der aktuellen Situation sich über jeden Kunden freuen, tut es mir einfach nur Leid. Mir tut es Leid, dass diese Vorgesetzte haben die weder Respekt vor Gästen noch vor ihren Angestellten haben. Fazit: Es war ein abspeisen wollen, da wir entspannt in einem vermeintlich vernünftigen Restaurant den Meistertitel eines Freundes feiern wollten. Anscheinend falsch gewählter Kleidungsstil für so ein Möchtegern-Sterne-Restaurant. Vielleicht hätte man uns anders behandelt, wenn man statt der Michael Kors Schmuckuhr die Rolex getragen hätte. Der Vorfall hatte nichts mit der Situation zutun, sondern einfach mit unfreundlicher Bedienung, Inkompetenz in der Planung und Arroganz bzw. Ignoranz. Man sollte lernen nicht alles auf COVID-19 zu schieben. Eine gewollte Überbuchung damit um jeden Preis das Restaurant voll ist!

Nach 45 Minuten Wartezeit, trotz Reservierung, haben wir uns dazu entschlossen zu gehen. Wir wurden in die Getränke Bar verlegt. Uns wurde gesagt, dass uns Bescheid gegeben wird, wenn ein Tisch im Restaurant frei wird. Nachdem wir, wie oben schon erwähnt, 45 Minuten gewartet haben, sind wir gegangen. Es war alles in allem ein eine Enttäuschung. Ich würde 0 Sterne geben, wenn dies möglich wäre.

Trotz Reservierung 45 Minuten Wartezeit. Kellner und Chef völlig unfreundlich und konnten unseren Ärger nicht verstehen. Fazit - Teures Essen, schlechter Service und unfähiges Personal.

Das Essen war sehr lecker, das Personal sehr freundlich 🙏👍

Tolles Hotel, excellente Küche und prima Personal. Immer wieder gerne.

Sehr freundlich und aufmerksames Personal, das Essen einfach nur Top. Alles frisch zubereitet. Werden auf jedem Fall wieder kommen.

Super leckeres Essen und sehr freundliches Personal!

Die Bediensteten sind alle nett und höflich, wenn auch zeitweise verwirrt, aber lustig. Das Ambiente ist hervorragend, wie man es auch für 4 Sterne erwarten kann. Die Schokoladenlounge ist auch ansprechend , das Dessert lecker,ein Traum. Alles ging schnell und war sehr köstlich. Wir kommen gerne wieder.

Wir haben sehr gut gegessen. Das Personal war freundlich und aufmerksam.Die Mittagskarte ist leider nur sehr klein ...trotzdem kommen wir gerne wieder .

War ein sehr leckeres Essen

Für Schokoladenfans ein MUSS!!!

Prima Team freundlich und kompetent 👍👍👍👍👍

Einfach lecker und freundlicher Service

Tolles Hotel. Schöne Zimmer, nette Mitarbeiterinnen. Hier fühlt man sich wohl!

Ein super Restaurant. Hier kann man den Köchen beim Kochen zuschauen. Das Essen ist super super super. Das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Das Ambiente einmalig!!! Die Chefs kümmern sich noch selbst.Kein Wunsch bleibt offen!!

Nettes Ambiente, ein wenig zu teuer

heute kam der Nachschub beim Buffet eher etwas zähflüssig...sonst gerne immer wieder..

Schnell und freundlich Bedienungen. Der Salat war optisch schön und schmackhaft. Beide Hauptgericht waren gut zubereitet. Der Nachtisch war ok .

Hervorragende Küche, sowie kompetentes und sympathisches Personal.

BZ App

Einfach perfekt. Gerne wieder

Ausgezeichnetes Silvesterbuffet

Eine Stunde Wartezeit ist etwas lang.

Wir waren am ersten Weihnachtstag zum Essen mit Gans und Rotkohl usw. und Buffet. Wir bedanken uns für die Freundlichkeit und zuvorkommenheit in ihrem Haus. Es war ein schönes Erlebnis. Danke und weiter so.

Super nettes personal. Essen sehr lecker. Wir kommen gerne wieder . Pralinen waren hammer

Bestes Essen und sehr freundliche Mitarbeiter bei ruhiger Atmosphäre.

gutes Essen auf gehobenem Niveau

Sehr gute Qualität der Speisen, aufmerksames, geschultes und freundliches Personal, Wohlfühlambiente. Gerne wieder👍😊

Einen sehr schönen Hochzeitstag im Restaurant verbracht. Super freundliches Personal, sehr sehr leckeres Essen und wir wurden rundum verwöhnt. Dankeschön.

Sehr empfehlenswert 👍🏻 Das Essen ist frisch zubereitet, qualitativ sehr gut. War dort zu einem Geschäftsessen. Der Service ist professionell und freundlich. Location und Umfeld sind sehr angenehm. Man fühlt sich wohl und genießt die Zeit im Rossini. Komme gerne wieder.

sehr leckere Küche

ES WAR EINE GUTE FEIER DER 60 GEBURTSTAG HABEN SEHR GUT GEGESSEN UND GUT GETANZT STIMMUNG WAR ORDENDLICH

Es sollte ein schöner Abend im Vossini werden aber es kam ganz anders.Am Samstag 06.07.19 waren wir mit einer Gruppe ( 8 Personen) gegen 18 .00 Uhr im Vossini. Nachdem die Getränke Bestellung aufgenommen war suchten wir uns 8 Hauptmahlzeiten aus der Speisekarte aus. Nach kurzer Wartezeit erhielten wir 6 Gerichte, meiner Frau und mir wurde dann mitgeteilt das die Küche unsere Essen wohl vergessen hat es aber sofort nachkommt. Nach ca 15 min wurde uns dann gesagt das Essen wäre bald fertig. Nach noch zweimaligen Fragen es war mittlerweile 1 Stunde !!!!vergangen war immer noch keins der zwei Essen am Tisch.Unsere Bekannten hatten schon lange aufgegessen,der Tisch vom Service abgeräumt und wir saßen und warteten.Unser Bekannter ( Gast seit über 20 Jahren in diesem Haus )hat , nachdem die Geschäftsleitung nicht zu finden war, direkt die Küche aufgesucht um nachzufragen wann wir mit den Gerichten rechnen könnten. Nach über einer Stunde waren die Gerichte noch nicht einmal in der Zubereitung.Daraufhin stornierten wir die Bestellung.Plötzlich war die Chefin auch wieder auffindbar kam an den Tisch und bot uns einen Schnaps an!!!! KATASTROPHE und wir wollten doch nur etwas zu Essen. Nach 1,5 STD verließen wir das Lokal ohne etwas zu Essen bekommen zu haben.UNGLAUBLICH !!!! Gut das es noch Gastronomen in Westerstede gibt die wissen was Gastfreundlichkeit ist.Wir sind daraufhin in einem anderen Lokal freundlich begrüßt worden ,haben 6 Vorspeisenteller für die Freunde und Hurra 2 Hauptgerichte für mich und meine Frau auch nach mittlerweile 21,00 Uhr bekommen und haben den Abend dort noch bis nach null Uhr ausklingen lassen. Leider ist eine Bewertung mit null Sternen nicht möglich wäre aber für das Vossini noch geschmeichelt!!!!!!

Sehr gutes Restaurant und Hotel. Preis sind etwas hoch aber ok.

Sehr gutes Spargel-Buffet, nur Sonntags erhältlich... Wer Schokolade liebt, muss unbedingt hin. Schokolade wird selbst gemacht und gefertigt. Es können auch kleine Gruppen selbst ihre Schokolade kreieren, natürlich gibt es auch Schokoladenwellness.... Alles was das Herz begehrt! Das Essen im Restaurant ist sehr zu empfehlen und das Personal sehr nett! Auf Wunsch bekommen sie am Morgen ihr Rührei oder Spiegelei frisch und direkt vom Koch oder Köchin vor ihren Augen zubereitet! Wie immer waren wir nur auf der Durchreise, wäre schön auf ein Wiedersehen. Schönen Aufenthalt, all denen die etwas mehr Zeit haben in Ostfriesland. DANKE, liebe Grüße aus Süddeutschland.

Sehr gut geführtes Restaurant mit sehr gutem Essen . Preis / Leistung geht in Ordnung .Das Personal ist freundlich und bemüht ♥️

Ich würde den Michelin Stern verleihen. Super lecker und toll angerichtet

Gehobene Küche von sehr guter Qualität! Überhöfliches Personal.

Sehr nettes Personal. Lecker! Und nicht zu teuer

Das Buffet war hervorragend.

Wir sind gerade vom Frühstück zurück , pure Enttäuschung. Es ist Muttertag , wir wollten unseren Müttern ( ich und mein Mann) eine Überraschung machen, peinlich.... einfach nur peinlich. Den Tisch habe ich vor einer Woche reserviert , wir haben kein bekommen, war alles voll und an unserem Tisch saß schon jemand dann sind wir zur Schokoladenlounge, haben dort großes Schokoladen - Frühstück bestellt da es mit Frühstücksbüffet nich geklappt hat. Für sieben Personen sind uns paar Scheiben Wurst, Käse, 2 Scheiben Fisch .... bisschen Marmelade gebracht worden, auf die gekochten Eier haben wir lange gewartet und am Ende gar nicht bekommen. Also den Magen mit Kaffee voll gestopft und nach Hause. Für alles 110 Euro bezahlt, also schlimmer habe ich es niergendwo gehabt. Nie wieder

Sehr freundlich und kompetent. Frühstück super. Danke. 👍

Irgendwie ist die Karte nicht rund und es ist auch zu wenig Auswahl gegeben. Ob ein Asia-Gericht als Vorspeise einen Cesar Salat verträgt muss jeder für sich selber entscheiden.... Die Preise sind für das Gebotene auch zu hoch, Salat für über 10,00 Euro und dann eine wirklich winzige Portion. Nudeln, Asia (fast rohe Gemüsepfanne), Burger, .... muss nicht sein in der (preislich) "gehobenen" Gastronomie. Der Service war aber sehr nett und aufmerksam. 6 Personen - 4x Vorspeise, 6x Hautpgericht (tlw. Nudeln, Burger - wegen der nicht vorhandenen Auswahl), 2x Wein und sonst nur Wasser, Softdrinks für über 260,00 Euro, dafür erwarte ich mehr.

Kellnerin kommt lustlos rüber.2 Kännchen Kaffee bestellt, 2 Becher wurden gebracht. Begründung: Da sind 2 Tassen auf einmal drin

Teuer, aber auch sehr gut

Gemütliches Restaurant mit herzlichem Service und kreativer Speisekarte. Das Essen ist sehr gut. Besonders das Lunchbuffet ist zu empfehlen. Das Restaurant gehört zum Schokoladen Hotel und bietet daher auch ein reichhaltiges Frühstück.

Extrem lecker, sehr freundliches, professionelles Personal

Im Vossini kann man gut Speisen.Besonders Angebote innerhalb der Woche sind interessant und preiswert.Die Auswahl entspricht dem Kinderwunsch.yDer Freundliche Service rundet den Besuch ab. Empfehlenswert für Alt und Jiung..